Que ce soit pour rechercher un emploi, ou pour offrir un produit, le réseau d’une personne s’avère être un tremplin très efficace. Les entreprises qui croissent dans un environnement ne peuvent pas se passer de leur réseau pour atteindre leurs objectifs.
Nous entendons par réseau d’une entreprise l’ensemble des relations que l’entreprise en tant que personne morale entretient avec autrui ou son environnement.
Attention: Les réseaux sociaux ici ne sont pas à confondre avec les plateformes comme LinkedIn ou Instagram.
Les réseaux sociaux peuvent être considérés comme plus efficaces que le marché. Par exemple selon le marché, le décideur rationnel préférera embaucher l’individu le moins coûteux mais le plus compétent. Avec les réseaux sociaux, le décideur met en priorité les liens de confiance et de loyauté. Il choisira donc une personne qu’il connait et avec qui il entretien des liens sociaux.
L’immersion d’un acteur dans un réseau social, est ce que Granovetter conceptualise par la notion d’encastrement. Selon lui les liens sociaux guident la plupart des décisions des agents économiques. Granovetter déconstruit donc l’hypothèse qui fonde l’économie classique.
Comment fonctionnent les réseaux sociaux?
Les relations d’un individu représentent ce qu’on appelle en sociologie son capital social (à ne pas confondre avec le capital social au passif du bilan comptable). Ce dernier peut grandir au cours de la vie professionnelle de l’individu. L’individu au contact des personnes peut développer des liens forts ou des liens faibles. Ces derniers, explique Granovetter dans sa théorie « la force des liens faibles« , sont très efficaces pour accéder à une nouvelle information.
| lien Fort | Lien Faible |
| relation longue | relation brève |
| relation intime | relation distante |
| relation intense | relation tiède |
| forte interaction | faible interaction |
APPORT DES RESEAUX SOCIAUX.
Les réseaux sociaux expliquent l’ascension des individus à des postes et l’accès à de nouvelles informations ou des marchés. Le manager doit cerner l’importance des réseaux sociaux pour mieux piloter les comportements organisationnels. Cette théorie peut expliquer le succès qu’a connu le marketing relationnel à ses débuts. En somme Il est important pour les décideurs de maîtriser la structure de leur capital social pour atteindre leur objectif.
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